Bevorstehende Kundenzufriedenheitsumfrage: Ihr Feedback zählt

Bei TÜV Rheinland bemühen wir uns, unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Eine der effektivsten Möglichkeiten, dies zu erreichen, ist das Zuhören – insbesondere unseren geschätzten Kunden. Wir wollen unsere Dienstleistungen verbessern und die Zufriedenheit unserer Kunden gewährleisten.

Wir freuen uns, unsere nächste Kundenzufriedenheitsumfrage anzukündigen, die im April 2025 startet. Diese Umfrage gibt uns die Möglichkeit, direkt von Ihnen wertvolles Feedback zu erhalten.

Für uns ist die Kundenzufriedenheitsumfrage mehr als nur eine routinemäßige Erhebung – sie ist eine Gelegenheit, Ihre Erfahrungen mit unseren Dienstleistungen besser zu verstehen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Ihr Feedback spielt eine entscheidende Rolle dabei, unsere Services so zu gestalten, dass sie Ihre Bedürfnisse noch besser erfüllen.

Ab April werden wir eine ausgewählte Gruppe von Kunden einladen, an der Umfrage teilzunehmen. Die Einladungen werden per E-Mail verschickt – achten Sie also auf Ihren Posteingang! Falls Sie eine Einladung erhalten, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie sich ein paar Minuten Zeit nehmen, um uns Ihre ehrliche Meinung mitzuteilen. Die Umfrage wird verschiedene Aspekte der zuletzt erbrachten Dienstleistung abdecken. Unser Marktforschungspartner Netigate stellt die Umfragelinks bereit.

Alle gewonnenen Erkenntnisse werden streng vertraulich behandelt und ausschließlich zur Verbesserung unserer Dienstleistungen genutzt.

Falls Sie ausgewählt werden, an der Umfrage teilzunehmen, danken wir Ihnen herzlich für Ihre Zeit und Ihr wertvolles Feedback. Ihre Rückmeldung ist für uns von höchstem Wert, damit wir Sie noch besser unterstützen können.